Kwestie prawne sprzedaży w Internecie – najczęściej zadawane pytania
Dzięki temu szkoleniu:
dowiesz się, jakie czynności musisz wykonać, aby założyć sklep internetowy zgodnie z prawem
przekonasz się, dlaczego sklep internetowy musi posiadać regulamin i jak powinien on wyglądać
poznasz najważniejsze różnice w aspektach prawnych pomiędzy sprzedażą on-line a tradycyjnym handlem
zdobędziesz wiedzę na temat nadchodzących zmian w prawie, które mogą wpłynąć na działalność Twojego eSklepu
Spis lekcji
67 min
Czy polskie prawo sprzyja prowadzeniu działalności w Internecie?
Czy muszę założyć firmę, aby prowadzić sklep internetowy?
Jakie dokumenty są potrzebne, aby otworzyć sklep internetowy?
Czy regulamin w sklepie internetowym jest obowiązkowy?
Regulamin w eSklepie – darmowy wzór czy dopasowanie indywidualne?
Jakie są konsekwencje źle napisanego regulaminu sklepu internetowego?
Czym są klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego?
Samodzielne przygotowanie dokumentacji dla sklepu internetowego
Jak często aktualizować regulamin sklepu internetowego?
Czy sprzedaż w serwisie aukcyjnym wymaga posiadania osobnego regulaminu?
Najczęściej popełniane błędy przy tworzeniu regulaminu sklepu
Zakupy w sieci i w sklepie stacjonarnym – różnice w kwestiach prawnych
Najważniejsze obowiązki informacyjne osób sprzedających przez Internet
Czy prawo konsumenckie obejmuje również firmy?
Odstąpienie od umowy – czy mam obowiązek poinformować o tym klienta?
Reklamacje w sklepie internetowym
Jak obliczyć 14-dniowy termin na rozpatrzenie reklamacji?
Przetwarzanie danych osobowych w sklepie internetowym
Polityka cookies w sklepie internetowym
Sankcje za działania niezgodne z prawem
Nadchodzące zmiany w przepisach
Wiedza pozwalająca na prowadzenie sprzedaży w internecie zgodniej z wymaganiami prawnymi
Omówienie najważniejszych zagadnień, jak obsługa zwrotów, gwarancji i reklamacji, które pozwolą na opracowanie spójnej strategii działania sklepu internetowego
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania z zakresu prawa w ecommerce
Autor szkolenia
Rafał Stępniewski
Od 2007 roku związany z branżą e-commerce. Obecnie prezes zarządu Rzetelna Grupa Sp. z o.o., spółki będącej właścicielem marek tj. rzetelnyregulamin.pl, politykabezpiczenstwa.pl.
Dowiedz się więcej o Rafale
Zapoznaj się z innymi szkoleniami w Akademii eCommerce!
